- Компания Urbax /
- Кейсы /
Пилотный проект миграции с Sales Force на Bitrix CRM
Российский интернет-сервис для размещения объявлений о товарах, недвижимости, вакансиях и резюме на рынке труда, а также услугах от частных лиц и компаний, занимающий первое место в мире среди сайтов объявлений.
Проблемы и задачи бизнеса.
— После ухода зарубежных разработчиков российские компании могут столкнуться с проблемой отсутствия локальной поддержки и своевременных обновлений, что может негативно сказаться на стабильности и безопасности использования программных продуктов
— Риск полной блокировки программного обеспечения, как следствие отсутствие возможности использования текущих систем
— В условиях ухода с Российского рынка зарубежных разработчиков возникают потенциальные риски в области безопасности и конфиденциальности данных
— Стояла задача быстрой миграции данных из текущей CRM в новую отечественную CRM, минимизируя потерю информации и обеспечивая бесперебойную работу, а так же адаптации критиичных бизнес процессов под новую систему
Решения и процесс
В рамках проекта миграции на Битрикс 24 было реализовано:
1. Организация рабочего места менеджера клиентской базы.
2. Реализация специфической модели клиента (филиалы, статусы,скоринг, зоны ответственности).
3. Организация доступа к информации и задачам, системанотификации реализуется в контексте существующих бизнес-процессов.
4. Организация доступа с рабочего места менеджера во всенеобходимые каналы коммуникации: почта, открытые линии насайте и телеграм, битрикс софтфон основной клиент в голосовой коммуникации.
4. Организация доступа с рабочего места менеджера во всенеобходимые каналы коммуникации: почта, открытые линии насайте и телеграм, битрикс софтфон основной клиент в голосовой коммуникации.
Битрикс 24
CRM
Sales Force
Миграция
Российское ПО
Используемые технологии
— PHP
— Битрикс 24
— MySQL
— Sales Force
— Софтфон (ITGRIX)
Смотрите также
Интеграции
Мобильная разработка
Управление проектами
Заказная разработка
Интеграции
Заказная разработка
UX/UI
Прототипы
Интеграции
Заказная разработка
Управление проектами
Заказная разработка
Интеграции
Мобильная разработка
Интеграции
Заказная разработка
UX/UI
Прототипы
Интеграции
Заказная разработка
Заказчики
Ваши цели – наше призвание. Заказчики как импульс к улучшениям.
Раскрываем потенциал вашего бизнеса
01/
Цифровые платформы и экосистемы
02/
Рост в цифровых каналах
03/
Радикальное повышение KPI
04/
Уникальный User
Experience
05/
Цифровые продукты и сервисы
06/
Культура непрерывных инноваций
Расскажите
о вашем проекте
Оценим ваш бизнес и предложим оптимальное решение.
Цифровая трансформация бизнеса
БЦ Хамелеон, 109428, Москва, Рязанский проспект дом 10 стр. 18
Подписывайтесь, чтобы получать самые актуальные новости цифрового мира и интересные инсайты!
Copyright URBAX 2017-2024, All Rights Reserved. Developed in Urb.ax
Copyright URBAX 2017-2024,
All Rights Reserved. Developed in Urb.ax
