- Компания Urbax /
- Кейсы /
Проект миграции с Oracle Siebel CRM на Bitrix CRM
ПАО «ТрансКонтейнер» – российский интермодальный контейнерный оператор, оперирующий крупнейшим в России парком контейнеров и фитинговых платформ, на всей сети железных дорог.
Проблемы и задачи бизнеса.
— После ухода зарубежных разработчиков российские компании могут столкнуться с проблемой отсутствия локальной поддержки и своевременных обновлений, что может негативно сказаться на стабильности и безопасности использования программных продуктов
— Риск полной блокировки программного обеспечения, как следствие отсутствие возможности использования текущих систем
— В условиях ухода с Российского рынка зарубежных разработчиков возникают потенциальные риски в области безопасности и конфиденциальности данных
— Стояла задача миграции данных из текущей CRM в новую отечественную CRM, минимизируя потерю информации и обеспечивая бесперебойную работу, а так же адаптации критиичных бизнес процессов под новую систему
— Создание возможности формировать отчеты для руководства о потенциальной выручке и объеме продаж
— Повышение прозрачности процесса управления продажами
— Организация персонифицированного обслуживания клиентов
Решения и процесс
1. В основе функциональности внедренной CRM Системы заложенаметодология эффективного ведения всех сделок с клиентами иуправлением клиентским портфелем, что в итоге позволиломаксимально оптимизировать рабочту менеджеров продаж и всегоCall-центра.
2. Система, в своей функциональности, ориентирована на интеграциюсо смежными системами компании Заказчика, такими как:
- Каталоги НСИ
- Телефония
- Сервис организации рассылок
- Электронный документооборот компании
- Формирование корпоративной отчетности
Битрикс 24
CRM
Oracle Siebel CRM
Используемые технологии
— PHP
— Битрикс 24
— MySQL
— Oracle Siebel CRM
Смотрите также
Интеграции
Мобильная разработка
Управление проектами
Заказная разработка
Интеграции
Заказная разработка
UX/UI
Прототипы
Интеграции
Заказная разработка
Управление проектами
Заказная разработка
Интеграции
Мобильная разработка
Интеграции
Заказная разработка
UX/UI
Прототипы
Интеграции
Заказная разработка
Заказчики
Ваши цели – наше призвание. Заказчики как импульс к улучшениям.
Раскрываем потенциал вашего бизнеса
01/
Цифровые платформы и экосистемы
02/
Рост в цифровых каналах
03/
Радикальное повышение KPI
04/
Уникальный User
Experience
05/
Цифровые продукты и сервисы
06/
Культура непрерывных инноваций
Расскажите
о вашем проекте
Оценим ваш бизнес и предложим оптимальное решение.
Цифровая трансформация бизнеса
БЦ Хамелеон, 109428, Москва, Рязанский проспект дом 10 стр. 18
Подписывайтесь, чтобы получать самые актуальные новости цифрового мира и интересные инсайты!
Copyright URBAX 2017-2024, All Rights Reserved. Developed in Urb.ax
Copyright URBAX 2017-2024,
All Rights Reserved. Developed in Urb.ax
